GW期間中の景品発送及びカスタマーサポートについてのお知らせ2020.04.30
ゴールデンウィーク期間中の景品発送及びカスタマーサポートにつきまして、下記の通りご案内いたします。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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■景品交換について
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5月1日(金)05:00以降に景品交換申請をされた場合は、5月7日(木)13:00以降順次対応させていただきます。
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■年齢認証について
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期間中13時～26時まで順次対応させていただきます。
※クレジットカード決済・Vプリカ決済・セキュリティーマネー決済
での年齢認証はリアルタイムで承認されます。
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■サイト、ゲームの不具合について
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サポートフォームからの上記に関するお問い合わせは順次対応させて頂きま
す。状況をなるべく詳しくお書き添えの上、必ずサポートフォームよりお問
い合わせ下さい。ご返答が遅れる場合が御座いますが予めご了承下さい。
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■上記以外のお問い合わせについて
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2020年5月7日(木)13:00以降順次対応させていただきます。
その他ご不明な点がございましたら
サポートまでお気軽にお問い合わせください。
